01 / RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Titular: Sergio Martín
NIF: 47616887X
Dirección: Rúa Azalea 2 Bajo, 27004 Lugo, Galicia, España
Email: clientes@apex.es
Teléfono: 982 80 47 72
02 / DATOS QUE RECOGEMOS Y POR QUÉ
Apex® recoge datos personales únicamente cuando el usuario los facilita voluntariamente a través de los canales de contacto (teléfono, email). Los datos recogidos y su finalidad son:
- Nombre y teléfono/email: para gestionar presupuestos, reparaciones y comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
- Descripción del dispositivo y avería: necesaria para prestar el servicio de reparación.
No recogemos datos de navegación ni utilizamos cookies de seguimiento o publicidad. Este sitio web no dispone de formularios de contacto que almacenen datos en servidores.
03 / BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de datos se basa en:
- La ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (presupuesto y reparación).
- El interés legítimo para responder consultas y gestionar la relación comercial.
- El consentimiento del interesado cuando así se solicite expresamente.
04 / CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades (con carácter general, 5 años para obligaciones mercantiles).
05 / DESTINATARIOS
Apex® no cede ni vende datos personales a terceros, salvo obligación legal. Puede compartir datos con proveedores de servicios técnicos estrictamente necesarios para la reparación (p. ej. mayoristas de recambios), bajo acuerdo de confidencialidad.
06 / DERECHOS DEL INTERESADO
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos ante Apex®:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición y limitación: oponerte a ciertos tratamientos o solicitar su restricción.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a clientes@apex.es indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu documento de identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
07 / SEGURIDAD
Apex® aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental.
08 / COOKIES
Este sitio web no utiliza cookies propias ni de terceros con fines analíticos o publicitarios. No se instala ninguna cookie en el dispositivo del usuario al navegar por apex.es.
09 / CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Apex® se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio relevante se comunicará a través del propio sitio web.
Última actualización: mayo de 2026